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Aviso sobre cancelamento

Direito de cancelamento

Você tem o direito de cancelar este contrato dentro de catorze dias, sem informação de motivo.

O prazo de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você, que não seja transportador tenha recebido o último envio de peças ou a última peça.

Para exercer o seu direito de cancelamento você deve nos informar sobre a sua decisão de cancelar este contrato através de uma declaração inequívoca (por ex., uma carta enviada por correio, fax ou e-mail).

Para atendimento ao prazo de cancelamento basta que você envie a sua comunicação sobre o exercício do direito ao cancelamento antes do decurso do prazo de cancelamento.

Consequências do cancelamento

Caso você cancele este contrato, devemos lhe restituir todos os pagamentos que recebemos de você, inclusive custos de frete (exclusive custos adicionais resultantes de você ter escolhido outro tipo de entrega do que a entrega padrão de menor custo, oferecida por nós), imediatamente e o mais tardar dentro de catorze dias a partir do dia em que recebermos a comunicação sobre o seu cancelamento deste contrato. Para a restituição usaremos o mesmo meio de pagamento que você utilizou quando da transação original, exceto quando tiver sido explicitamente combinado de outra forma; sob hipótese alguma lhe serão cobradas taxas por causa desta restituição. Poderemos recusar a restituição, até que tenhamos recebido a devolução das mercadorias. Em todo o caso, você deverá nos devolver ou enviar as mercadorias sem demora e o mais tardar dentro de catorze dias a partir do dia em que nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo estará atendido se você enviar as mercadorias antes do decurso do prazo de catorze dias. Você arcará com os custos diretos da devolução das mercadorias.

Endereço para devolução

KAFFEE-FREI-HAUS
Retoure-Zentrum Gewerbepark, Gebäude 13
Erich-Rittinghaus-Straße 2
89250 Senden
Alemanha